En un comunicado, la CECU indicó que el usuario puede "reclamar cuantos daños y perjuicios le hubiere causado la cancelación del vuelo, debidamente cuantificados y acreditados".

En esta línea, recordó que la ley prevé compensaciones de 250 euros para los vuelos hasta 1.500 kilómetros, de 400 euros para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros y de 600 euros para los demás vuelos, según el artículo 5 del Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo.

Entre los motivos en virtud de los que la compañía aérea puede eludir las indemnizaciones enumeradas, está que la cancelación se deba a causa de fuerza mayor, es decir, circunstancias extraordinarias imprevisibles o de ser previsibles, que no pudieran haberse evitado.

Finalmente, desde la organización explicaron que en caso de que se ofrezca a los pasajeros la posibilidad de ser conducidos hasta el destino final en un transporte alternativo, con una diferencia en la hora de llegada respecto a la prevista para el vuelo inicialmente reservado, el transportista podrá reducir en un 50% las compensaciones anteriores.